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特定適格消費者団体認定記念セミナー「消費者の財産的被害は取り戻せるか？
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ニュースレター75号を発行しました。
注意喚起
消費者庁が「新型コロナウイルスに対する予防効果を標ぼうする商品等の表示に関する改善要請及び一般消費者等への注意喚起について」を公表しました。
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新型コロナ感染拡大防止に関する事務局対応について
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動画研修講座『原状回復トラブルをふせぐためには？』のお知らせ
注意喚起
消費者庁がカシミヤが含まれるとうたう偽表示商品の販売業者に関する注意喚起を行いました。
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ニュースレター74号を発行しました。
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11月16日に消費者庁にて認定交付式がありました。
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ニュースレター73号を発行しました。
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ニュースレター号外を発行しました。
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消費者支援ネット北海道は「特定適格消費者団体」に認定されました。
お知らせ
ニュースレター72号を発行しました。
注意喚起
保険金が使えるという住宅修理サービスなどのトラブルにご注意！
注意喚起
消費者庁が新型コロナウィルス予防効果を標榜する商品の表示について改善要望及び消費者に対する周知をしました。
注意喚起
「フレッツ光」を称する光回線インターネット接続サービスについての注意喚起について
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出勤者7割削減の取組み公開
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新型コロナウィルスの検査キットの販売事業者5社に対する行政指導されました。
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消費生活相談窓口のための最近の消費生活トラブル事例集を作成しました。
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ホクネット事務所は、ほくろうビル3階に移転しました。
注意喚起
消費者庁が亜塩素酸による除菌効果又は空間除菌を標榜するスプレーに係る表示について販売事業者3社に対し、措置命令を行いました。
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申入活動
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特定適格消費者団体としての初の申入れ ㈱マーケティングＡＤ及び合同会社高翔工業に申入書を送付しました。
ヤフー㈱に対し、申入れ協議終了の連絡書を送付しました。
㈱レンタスに対し、連絡文書を送付しました。
出光リテール販売㈱に対し、申入書を送付しました。
㈱アイックスに対し、申入書を送付しました。
㈱ファクター・ナインサービスに対し、申入れ協議終了の連絡文書を送付しました。
ANAあきんど㈱からの回答書に対し、御礼文を送付しました。
日本航空㈱からの回答書に対し、御礼文を送付しました。
㈱JCBトラベルからの回答書に対し、御礼文を送付しました。
㈱エイチ・アイ・エスからの回答書に対し、御礼文を送付しました。
㈱JTBからの回答書に対し、御礼文を送付しました。
㈲三景スタジオ対し、再々申入書を送付しました。
アルティミス建築設計㈱に対し、照会書を送付しました。
ヤフー㈱から回答書が届きました
ヤフー㈱に対し、再申入書を送付しました。
㈱ファクター・ナインサービスに対し、再申入書を送付しました。
パラカ㈱に対し、申入れ協議終了の連絡書を送付しました。
日本航空㈱から回答書が届きました。
㈱コムズに対し、申入れ協議終了の連絡書を送付しました。
㈱エイチ・アイ・エスから回答書が届きました。
㈱JCBトラベルから回答書が届きました。
㈱JTBから回答書が届きました。
ANAあきんど㈱から回答書が届きました。
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活動報告
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「消費者裁判手続特例法ガイドブック」を作成しました。
「消費者裁判手続特例法等に関する報告書」について意見書を提出しました。
『消費者契約に関する検討会報告書』に関する意見書を提出しました。
民事訴訟法（ＩＴ化関係）等の改正に関する中間試案に対する意見書を提出しました。
社会的インパクト評価報告書をまとめました。
特定商取引法・預託法における契約書面等の電磁的方法による交付を可能とすることに反対する意見書を送付しました。
消費生活相談窓口のための改正民法解説の内容を公開します。
2018年度に消費生活相談窓口向け差止請求事例集を作成し、このたびその内容を公開します。
第３次北海道消費生活基本計画（素案）に係る意見書を提出しました。
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