ホクネットは、当該事業者に使用する工事請負契約書の解約金等の条項が消費者契約法に照らして不当条項であるため、使用中止及び修正を求める申入書を平成29年7月14日付けで
送付しました。
　しかし、8月末の回答期限が過ぎても回答がないため、催告書を平成29年10月6日付けで送付しました。
そうしたところ、平成29年10月26日付けで回答書を受領しました。
回答が個別案件の申入れと理解とする内容であったため、
適格消費者団体の活動目的を記した連絡書を送付しました。
　なお、消費者契約法に準拠した契約書の作成に関する記載があったため、改訂版の工事請負契約書の送付するよう求めました。
そうしたところ、平成30年1月29日付けで回答書とともに改訂した契約書が送付されてきました。今後、その契約書をもとに消費者契約法に照らして、検討する予定です。